O que é o Privileged Access Management (PAM)?
O Privileged Access Management (PAM) não se limita em ser uma solução de cofre de senhas. Cofre de senhas é de fato o core, mas PAM vai bastante além de cofre. PAM é um conjunto de soluções tecnológicas e práticas de segurança de identidades voltado ao gerenciamento e controle dos acessos privilegiados, protegendo aa organização contra ameaças cibernéticas, monitorando, identificando e bloqueando acessos não autorizados a recursos essenciais. O PAM opera através de uma integração de pessoas, processos e tecnologia, proporcionando visibilidade sobre quem utiliza contas privilegiadas e suas atividades durante o acesso. O foco está em restringir o número de usuários com acesso a funções (least privilege). O princípio do privilégio mínimo aumenta a segurança do sistema, enquanto camadas adicionais de proteção reduzem a possibilidade de violações por agentes maliciosos.
Como funciona o PAM?
O PAM funciona integrando pessoas, processos e tecnologia para controlar e monitorar o uso de contas com privilégios elevados dentro de uma organização. A solução de PAM deve incluir funcionalidades que suportem as políticas estabelecidas pela empresa, como o gerenciamento automatizado de senhas e a autenticação multifator. Os administradores devem ter a capacidade de automatizar processos de criação, modificação e exclusão de contas. Além disso, a solução de PAM deve monitorar continuamente as sessões, permitindo a geração de relatórios para identificar e investigar possíveis anomalias.
Dois casos de uso principais para o PAM são a prevenção do roubo de credenciais e a conformidade.
O furto de credenciais ocorre quando um atacante obtém informações de login para acessar a conta de um usuário. Após o login, pode-se acessar informações organizacionais, instalar malware em dispositivos e obter acesso a sistemas de nível elevado. Uma solução de PAM pode mitigar esse risco garantindo acesso just-in-time e suficiente, bem como autenticação multifatorial para as identidades e contas administrativas.
Para atender aos padrões de conformidade aplicáveis à sua organização, é provável que uma política de privilégios mínimos seja necessária para proteger dados confidenciais, como informações de pagamento ou de saúde pessoal. Uma solução de PAM permite comprovar sua conformidade gerando relatórios detalhados das atividades de usuários privilegiados especificando quem está acessando quais dados e por que motivo.
Além dos casos de uso mencionados, soluções de PAM também podem:
• Automatizar o ciclo de vida do usuário, incluindo a criação, provisionamento e desprovisionamento de contas;
• Gerenciar credenciais, fornecer acesso seguro e auditado a servidores, switches, páginas web e aplicações.
• Monitorar e registrar atividades de contas privilegiadas para garantir transparência e segurança;
• Mitigar riscos cibernéticos e salvar custos operacionais fortalecendo a reputação da instituição;
• Proteger o acesso remoto, assegurando que apenas usuários autorizados possam acessar sistemas críticos de fora da rede corporativa, não precisando necessariamente de uma VPN;
• Controlar o acesso de terceiros, garantindo que parceiros e fornecedores externos sigam as mesmas políticas de segurança;
• Ser aplicadas a dispositivos de Tecnologia Operacional (OT), Internet das Coisas (IoT), ambientes em nuvem e esteira DevOps, proporcionando uma segurança abrangente em diversas infraestruturas.
Esses recursos ajudam a manter a segurança e a conformidade contínua, reduzindo o risco de comprometimento e garantindo que apenas os usuários adequados tenham os níveis de acesso necessários.
O uso indevido de acessos privilegiados é uma ameaça crítica à segurança cibernética, capaz de causar danos significativos e extensos a qualquer organização. Para mitigar esses riscos, uma solução de PAM oferece uma gama de recursos robustos que ajudam a prevenir e controlar o acesso privilegiado de forma eficaz:
• Fornecimento de acesso just-in-time a recursos críticos: a solução de PAM permite a concessão de acesso temporário a usuários apenas quando necessário, minimizando o risco de acesso não autorizado a sistemas sensíveis;
• Acesso remoto seguro: em vez de utilizar senhas, o PAM usa gateways criptografados para fornecer acesso remoto seguro, protegendo contra interceptações e uso indevido de credenciais;
• Monitoramento de sessões privilegiadas: as sessões de usuários privilegiados são monitoradas em tempo real, facilitando auditorias investigativas e a detecção de comportamentos anômalos;
• Análise de atividades privilegiadas incomuns: o PAM analisa atividades que fogem ao padrão esperado, ajudando a identificar ações que possam ser prejudiciais à organização;
• Captura de eventos de contas privilegiadas: todos os eventos relacionados a contas privilegiadas são registrados para fins de auditoria e conformidade, assegurando que todas as atividades sejam rastreáveis;
• Geração de relatórios detalhados: a solução gera relatórios abrangentes sobre o acesso e as atividades de usuários privilegiados, proporcionando visibilidade e suporte para auditorias de segurança;
• Segurança no DevOps: a PAM integra segurança de senha no ambiente DevOps, garantindo que as credenciais sejam gerenciadas de forma segura em todo o ciclo de vida de desenvolvimento e operações.
Implementar uma solução de Gerenciamento de Acesso Privilegiado é essencial para qualquer organização que deseje proteger seus ativos mais críticos, manter a conformidade com regulamentações de segurança e se defender contra ameaças internas e externas. Uma solução de PAM eficaz oferece um conjunto de recursos que suportam políticas organizacionais, como o gerenciamento automatizado de senhas, a autenticação multifator, a monitorização contínua das sessões, e a geração de relatórios para identificar e investigar anomalias.
Tipos de Contas Privilegiadas
Contas de Superusuário: geralmente são contas de administradores que têm acesso ilimitado a arquivos, diretórios e recursos. Podem instalar software, alterar configurações e definições, e excluir usuários e dados;
Contas Privilegiadas: são contas que possuem acesso e privilégios superiores das contas não privilegiadas, como contas de usuário padrão e contas de usuário guest;
Contas de Administrador de Domínio: são contas de acesso máximo em um sistema. Elas têm permissões a todas as estações de trabalho e servidores e ao gerenciador de domínio;
Contas de Administrador Local: são contas que têm permissões absolutas aos servidores e estações de trabalho;
Contas de Administrador de Aplicativos: são contas com poder de permissão total ao gerenciamento a aplicações;
Contas de Serviço: são contas que têm permissões específicas de controle dos aplicativos para interagirem com o sistema operacional de forma segura;
Contas de Usuários com Privilégios Empresariais: são contas que têm privilégios elevados nas responsabilidades do trabalho.
Benefícios Adicionais de uma Solução PAM
• Redução do Risco de Violações de Dados: ao limitar o acesso às contas privilegiadas, as organizações podem reduzir o risco de violações de dados;
• Automação de Processos de Segurança: a solução de PAM permite a automação de processos críticos, como a rotação de senhas e a auditoria de acesso, melhorando a eficiência e reduzindo erros humanos;
• Visibilidade e Controle: oferece visibilidade completa sobre quem tem acesso a que recursos e quando, facilitando a detecção e resposta a atividades suspeitas;
• Conformidade Regulamentar: a implementação de uma solução PAM ajuda as organizações a cumprir diversas regulamentações de segurança e privacidade, como LGPD, GDPR, SOX, entre outros.
Implementar uma solução PAM robusta é, portanto, uma parte crucial da estratégia de segurança de qualquer organização moderna.
Autor: Lucas Silva Oliveira
Analista de Segurança da Informação da Scunna
